28 августа 2021 года
Успешная первичная консультация
Первый модуль авторской программы «Благодарный пациент - успешный доктор»
Маркетинг и менеджмент
Учебные курсы
10 сентября 2021 года
Математика управления маленькой клиникой
Специальный уникальный продукт для стоматологических клиник на 1,2,3 кресла
10 октября 2021 года
Нежная мотивация
Второй модуль авторской программы «Благодарный пациент - успешный доктор»
Новости
Опрос
Канадские стоматологи всё активнее используют преимущества социальных сетей
Данные доклада, опубликованного недавно Ассоциацией стоматологической индустри
Статьи
Мнение
Стандарт обслуживания пациентов – с бумаги в реальную жизнь
Чтобы стандарты, в частности стандарт сервиса, начали работать, а не оставались на бумаге, необходим ряд последовательных шагов со стороны руководства клиники.
Мнение
Как увидеть лес за деревьями – управление клиникой как система
Как говорится, классика всегда в моде, поэтому я в своей работе придерживаюсь классического управленческого цикла: 1) планирование, 2) организация, 3) мотивация, 4) контроль.
Мнение
Мифы мотивации
Проблема мотивации сотрудников для руководителей лечебных учреждений одна из главных – кому не хочется, чтобы персонал и работал эффективно, и на работу ходил как на праздник...
Видео
Учебное видео
Курсы Константина Кальдина в Учебном центре СтомПорт
Уважаемые собственники и руководители клиник! Приглашаем Вас в Учебный центр СтомПорт на курсы Константина Кальдина по управлению клиникой.
Интервью
Константин Кальдин о медицинском консалтинге
У нас в гостях Константин Кальдин - профессиональный консультант по управлению (с 2000 года), автор концепции математического подхода к управлению клиниками.
Учебное видео
Психологические аспекты консультирования стоматологических пациентов
Правила успешной консультации. Как завоевать доверие пациента? Что и как говорить пациенту, чтобы он остался лечиться у вас? Как мотивировать пациента на поддерживающую терапию и регулярные профосмотры?