13 мая 2026 года
Успешная первичная консультация
Первый модуль авторской программы «Благодарный пациент - успешный доктор»
13 мая 2026 года
20 мая 2026 года
Данные доклада, опубликованного недавно Ассоциацией стоматологической индустри
Чтобы стандарты, в частности стандарт сервиса, начали работать, а не оставались на бумаге, необходим ряд последовательных шагов со стороны руководства клиники.
Как говорится, классика всегда в моде, поэтому я в своей работе придерживаюсь классического управленческого цикла: 1) планирование, 2) организация, 3) мотивация, 4) контроль.
Проблема мотивации сотрудников для руководителей лечебных учреждений одна из главных – кому не хочется, чтобы персонал и работал эффективно, и на работу ходил как на праздник...